为持续提升门诊护理团队对紧急情况的应急处置能力，保障患者安全，总院门诊部于2025年2月27日下午在门诊一楼大厅开展患者突发呼吸心脏骤停应急演练，活动由门急诊与保健体检区刘玉娟区护士长主持，门诊部苏晓乾主任、急诊科护士长保金涛、副护士长马海涛及门诊部医护人员、收费人员和安检、保洁人员40余人观摩了演练。 演练模拟了门诊患者突发呼吸心脏骤停的紧急情况，门诊服务台护士迅速启动应急预案，分工协作，先后对患者进行了心肺复苏、电除颤等急救操作，充分展示了其扎实的急救技能和高效的团队协作精神。刘玉娟区护士长、保金涛护士长、马海涛副护士长分别对抢救流程、操作规范及团队协作进行了点评，对演练的实战效果给予了高度评价，并针对抢救车设备布局、除颤仪使用衔接等方面提出了改进建议。 门诊部苏晓乾主任强调，保障患者安全是门诊工作的首要任务，必须始终将患者安全放在首位，希望大家继续以患者安全为核心，定期开展突发事件应急演练，不断优化抢救流程，为患者提供更加安全、高效的医疗服务。

为提升护士长床旁质控和护士床旁综合服务能力，进一步规范护士晨交班质量，内科二护理区于2025年2月27日晨在中医科开展护士晨交班观摩及区护士长查房活动。活动由白桂莲区护士长主持，全科医学科护士长陆永珍、风湿免疫科护士长王东莉、中医科护士长杨春芳、副护士长征学薇及中医科护士十余人参加了活动。 白桂莲区护士长带领各科室护士长全程参加了中医科护士晨交班，对护士晨交接班流程执行及患者交接重点等工作质量给予了专业、细致的点评，并以个案为例，讲解了护士长床旁质控的方法、要点以及查房内容等。通过此次活动，进一步规范了内科二护理区各科室护士晨交班流程，有效促进了护士长的床旁质控和护士床旁综合服务能力的提升。

为提高科室应对突发地震灾害的应急处置能力，保障医患生命安全，心脑血管病医院耳鼻咽喉头颈外科于2024年2月27日开展地震灾害桌面推演，耳鼻咽喉头颈外科病房及门诊7名护士及3名医生参加了活动。 耳鼻咽喉头颈外科护士长张红丽主持了活动，护师孙旭琴带领所有参与者，模拟了在日常工作期间突发地震，科室医护人员迅速响应、组织疏散患者、救治伤员以及与医院应急指挥中心协同配合等关键环节，并进行了复盘总结，对演练过程中存在的问题进行了详细分析，并提出了改进建议。 张红丽护士长总结发言，希望大家以此次演练为契机，进一步完善应急预案，加强应急培训，增强团队协作意识，提升应急处置能力，确保在面对真实灾害时能够迅速、高效地开展应急救援工作，保障患者和医护人员的生命安全。

2025年2月19日下午，护理部以线下、线上相结合的形式召开2025年第1次全院护士长（扩大）会，会议由芦鸿雁主任主持，陈娟副院长、总院及分院区护理部主任、区护士长、全院各科室护士长及护理骨干147人现场参会，140余人线上收看了会议直播。 芦鸿雁主任介绍了会议目的和内容，信息中心张浩老师讲解了一级质控电子化应用操作流程，丁雯副主任对2024年护理质量进行了详细地分析，要求各科室关注和改进问题与不足，持续提升护理质量与安全；芦主任解读了2025年护理工作计划，强调了护理工作要以“夯基础、重人文、推循证、促科研”为核心，促进护理质量持续改进和护、教、研协同发展。 陈娟副院长就医院学科建设概况与护理学科现状、建设体系及工作思路等内容进行了汇报，希望大家以临床需求为导向，明确护理学科发展方向，加强护理人才培养和学科整合，推动护理服务科学化、智能化和精准化发展。

为践行南丁格尔精神，深入贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）及《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》，护理部制定《人文关怀病房管理实施方案》并于2025年2月19日下午召开启动会，会议由芦鸿雁主任主持，陈娟副院长、总院及分院区护理部主任、区护士长、全院各科室护士长及护理骨干147人现场参会，144人线上收看了会议直播。 芦鸿雁主任介绍了会议目的和内容，丁雯副主任就方案的指导思想、工作目标、组织管理、工作内容和实施步骤进行了详细解读，并提出了具体的工作要求。希望各科室护士长带领全科护士认真落实各项优质护理服务举措，提升护理人文素养，营造温馨舒适的人文环境，优化护理服务流程，将人文关怀融入护理全过程，关注患者的生理、心理、社会及精神需求，尊重患者的人格、尊严和需求，为患者提供更加全面、贴心的护理服务，切实提升患者的就医体验。