本报讯（通讯员唐永霞 护理部）2012年10月13日，在医院的大力支持及医务处、护理部的积极协调下，宁医大总医院儿童急诊留观室正式成立，从而填补了我院儿科在没有急救、输液、留观室的空白。 我院是全区最大的一所三级甲等医院，医疗设备先进、技术力量雄厚，在全区乃至省外都享有很高的声誉。但由于儿科病房床位有限，满足不了日益增长的病源需求，许多病人往往失望而归，相当一部分病源流失至其他医院。医院领导、科室负责人审时度势决定成立儿童急诊留观室，以解决患儿看病难、住院难的问题。 开科伊始，院方在医院现有空间极其紧张的情况下，积极协调，在急诊楼开辟了一个新天地，目前有留观床位五张，输液椅十五个。护理部更是给予了大力支持，在全院各科护理人员都非常紧张的情况下，调配具备儿科临床护理工作经验的六名护理人员到留观室工作，保证了科室顺利开科。三个月以来，科室经受住了考验，相继收治了秋季腹泻和冬季肺炎大量的患儿。特别是近期，由于气候的原因，患呼吸道疾患的病儿剧增，最多时每天有近百名输液患儿，医护人员工作量非常大，加上患儿家属对护士头皮针的穿刺技术要求非常高，工作中稍有不慎就会引发纠纷。至此，护理部主任和区护士长对我科护理工作相当重视，多次前往儿科留观室了解工作现状及需要解决的困难和问题。面对突发的患儿就诊高峰期，在医院护理人员相当紧张的情况下先后三次调配护理人员，满足我们的工作需求。最让我们感动的是，总院王秀兰副院长得知留观室温度低，护理人员生病，前来就诊的患儿也因室温低而转诊其他医院时，非常着急，冒着凌冽的寒风亲自与护理部芦鸿雁主任及总务科领导一同到科室视察，并现场测量室温，立即协调相关部门予以解决，总务科木工班即刻安装了窗户保温层，动力科分别在白天、夜晚不同时间段对暖气温度和室温进行测试，以寻求由于环境限制不能安装空调下，妥善解决儿童留观室温度低的问题。同时，在新成立的儿童急诊留观室，如何建章立制、制定合理的工作流程、根据患儿输液高峰期合理弹性排班等方方面面问题，领导都给予了指导与帮助。并要求我们加强护患沟通，提高护士沟通技巧，实行责任制整体护理，提高患者的满意度，从而使工作更加规范化、合理化。

本报讯（通讯员 吴彩娥）2012年11月1日，由星空手机网页版登录入口官方网站护理部举办的“深化优质护理内涵 全面提高护理质量”培训班在医院科技二楼会议室举行了第一期开班仪式。护理部主任芦鸿雁在会上做了讲话。她指出，护理改革是社会发展对护理的必然要求，除改变护理工作模式外，还应改变护理管理方式。本次学习班围绕提高护理质量展开，从护理质量管理中的委员会制与理论工具、护理队伍特点与护理质量控制现状、管理的核心过程以及护士长在护理质控中的工作重点等内容进行了深入的讲解和剖析，全院近100名护士长及护理部各级管理人员参加了此次培训。作为一名护理管理者，要以质量为根本，以病人为中心，以安全为核心，养成良好的习惯，运用良好的非权力影响力，使用出色的管理艺术，建立良好的人际关系，创造一个有凝聚力的团队，发挥每一个人的能力；要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具；诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具；要启用品管圈解决护理工作中存在的问题，任何工作都应该保持常态化，在运行的过程中不断修订和整改，体现PDCA循环的持续改进。 通过此次学习，护理管理人员不仅更新了知识、开拓了视野、提升了理念，更重要的是管理和思维模式的转变，学有收获、学以致用。

本报讯（通讯员 来颖 吴彩娥）2013年1月6日下午2时，护理部召开了宁医大总医院护理质量管理委员会专题会议，总院王秀兰副院长参加此次会议并做了重要讲话。护理部芦鸿雁主任主持会议并提出了开展工作的要求和期望。出席会议的还有护理部副主任及区护士长。各质控组组长就2013年质量控制计划和各病区的工作计划进行了汇报，会上大家畅所欲言提出一些建设性及合理化建议，为工作的顺利开展献计献策。 成立护理质量管理委员会旨在进一步加强护理质量的核心管理，建立“质控下移，全员参与”的质量管理网络，逐步形成并实行护理管理委员会（各质量管理小组）——病房护士长——病房质控护士进行全面护理质量管理；同时制定质量管理办法，保障护理安全，以达到医院护理质量的稳定和持续改进。护理质量管理委员会下设在护理部，包含7个质量管理小组：基础护理与危重症质量管理组；护理感染管理组（包含供应室、手术室、门急诊等部门）；护理文书质量管理组；病人安全管理组；急救管理组（包含治疗室）；病房管理组（含护士长问卷）；健康教育质控组（含护士行为规范、病人满意度问卷调查），在已构建的组织结构基础上，全面进行护理质量管理，推进护理质量管理科学化发展。 护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。今后将结合我院实际，分析护理工作现状，探索质量管理新模式。护理质量管理委员会将按照“以病人为中心”、科学化、标准化、前瞻性为原则全面开展工作。完善质控评价标准，科学采用质量控制管理方法，如科室品管圈的建立和实施，达到医院护理质量的稳定和持续改进。为人民群众提供更加安全、有效、方便、价廉的优质护理服务作出积极贡献和努力。

本报讯（通讯员 吴彩娥）7月28日上午，护理部在科技二楼会议室召开《宁夏护理学会糖尿病护理专业委员会》成立大会。自治区卫生厅医政医管处赵正生处长、自治区科协学会部成德立部长、宁夏护理学会理事长马竹兰、星空手机网页版登录入口官方网站副院长王秀兰、护理部主任芦鸿雁、内分泌科护士长李宝玲参加了成立大会并在主席台就坐。会议由宁夏护理学会理事长马竹兰主持，星空手机网页版登录入口官方网站副院长王秀兰致开幕词：祝贺宁夏护理学会糖尿病护理专业委员会成立，强调糖尿病的教育问题，要求医护人员对患者进行系统化、专业化的护理和教育，使患者具备与糖尿病终生相伴的知识能力，并希望广大护理工作者不断提高专业水平，努力拓展服务领域，并对糖尿病护理发展的现状与展望工作提出了高的要求及今后的发展方向和目标。随之，星空手机网页版登录入口官方网站内分泌科护士长李宝玲作了关于宁夏护理学会糖尿病护理专业委员会筹备情况的汇报；自治区科协学会部成德立部长宣读自治区科协对宁夏护理学会糖尿病护理专业委员会的批复；自治区卫生厅医政医管处赵正生处长宣读社会团体分支机构登记的批复；宁夏护理学会理事长马竹兰宣读了宁夏护理学会关于糖尿病护理专业委员会组成名单：主任委员1人，副主任委员5人，常务委员6人，委员17人，秘书1人，共有30人组成。大会全票选举通过我院内分泌科副主任护师李宝玲为宁夏护理学会糖尿病护理专业委员会主任委员，白桂莲、丁丽艳，牛丽华、周常春、马风珍为副主任委员，铁冬花为秘书，并颁发了聘书。宁夏护理学会糖尿病护理专业委员会主任委员李宝玲作了表态发言。最后，马竹兰理事长宣布了宁夏护理学会糖尿病护理专业委员会成立大会胜利闭幕，全体委员和领导合影留念。 会议进入第二议程由星空手机网页版登录入口官方网站内分泌科主任就《 糖尿病急慢性并发症防治》、宁夏自治区人民医院内分泌科护士长马风珍就《糖尿病足的防护》、江苏省中西医结合医院健康教育部主任、中华医学会糖尿病学分会教育与管理学组副组长楼青青就《糖尿病授权教育》进行了专题讲座。我院内分泌科副主任刘萍就《住院患者血糖监测方案及护理要点》、副主任医师董小英就《糖尿病的药物治疗》、副主任护师李宝玲就《糖尿病患者胰岛素使用教育规范》进行了交流。 此次会议代表来自全区各所医院，参会学员、委员及管理人员约150人。各位专家精彩而生动的授课得到了与会代表的一致好评和认可并为宁夏各级医院开展护理工作者搭建了学术交流沟通的平台，并促进我区各级医院糖尿病教育与管理进一步发展。

本报讯（通讯员吴彩娥）7月10日下午护理部主任芦鸿雁主持召开了2012年第二次全院护士长大会，会上护理部副主任来颖就2012年第一、二季度三级护理质控工作检查从护理安全、护理文件书写、病房管理、分级护理、治疗室管理、急救管理方面及手术室、供应室、门诊，各病房监护室等特殊部门存在的共性问题、亮点方面进行了反馈，并制定了整改措施。随后护理部副主任米光丽就其分管的教学工作、实习生工作、新技术新业务的申报工作以及2012年年轻护士培训等工作进行了安排。 最后，芦鸿雁主任在总结发言中强调了护理质量安全管理、无菌技术操作规范化、年轻护士及新入院职工的岗前培训及上岗前进行专科及理论知识的考试及服务态度的重要性等。同时提出护士长的管理及培训问题，强调护士长要加强病房的管理工作，注重常态化的管理及在今后的护士长专科及理论知识、病房管理方面的培训要加大力度，制定具体的培训方案，分批分阶段进行培训，以不断提高护士长管理水平及前瞻性的思路，有目标、有计划做好每一项工作，不要忙碌于琐碎的事物之中，科学运用人本原理，充分发挥科室护理人员的主观能动性和潜能，达到用人所长，使护理工作更上一个台阶。